Você pode solicitar a devolução do seu produto em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o item esteja sem sinais de uso e em perfeitas condições através do link https://minhapelli.troque.app.br/.
As situações para devolução podem envolver: arrependimento pela compra ou defeito de fabricação.
As devoluções são gratuitas com reembolso integral dos valores pagos, incluindo frete.
Reembolso:
O reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado no pedido original.
💳 Cartão de crédito: o estorno pode aparecer em até duas faturas subsequentes, conforme as regras da administradora do cartão.
💰 Pix: o valor é devolvido diretamente na mesma conta de origem em até 5 dias úteis após a confirmação da devolução.
⚠️ Importante: sua solicitação poderá ser recusada caso as informações necessárias não sejam preenchidas corretamente no formulário indicado.